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茨城県大洗町のカプセルホテルおおあらいの寝床

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F.A.Q

よくあるご質問

  • 連泊に関して

    ご予約の際に空室確認して頂き、空室がある場合は連泊予約して頂けます。

  • 駐車場

    当施設には普通車5台分の駐車スペースがございます。
    ご予約の際にお一人様一台分のご利用を先着順にお申込みいただけます。
    それ以外のお客様は近くに公共駐車場がありますので、そちらをご利用ください。

  • 車椅子でのご利用

    当施設は段差、狭隘通路があり、補助等の対応もできません。
    車椅子でのご利用はお断りしております。ご理解の程お願い申し上げます。

  • WIFIについて

    WIFIは常備接続可能です。
    お部屋の中にパスワードがありますのでご利用ください。

  • メール不着のお客様へ

    G-mailご利用のお客様に自動返信メールが届かない場合が有るようです。
    下記をご確認してください。

    自動で迷惑メールフォルダに振り分けられている。
    受信設定でnedoko@promi.co.jpからのメールを受信可能にする。

    こちらをお試しください。よろしくお願いいたします。

  • 予約のキャンセル

    キャンセルの際は下記のキャンセル料を適用させて頂きます。

    2週間前 全額返金
    2週間以内1週間前 50%返金
    1週間以内当日まで 返金致しません

    返金に掛かる費用はお客様の負担とさせて頂きます。

    キャンセルのお申し込みはお手数ですがお問い合わせフォームからメールにてお申し込みください。メール以外のキャンセル申し込みは受け付けできません。

    誠に申し訳ございませんが返金はシステムの都合上銀行振込にて対応させて頂きます。
    以下に記載したお客様の送金指定口座をご通知の上キャンセルをお申し込みください。

    ・銀行名
    ・支店名
    ・口座種類
    ・口座番号
    ・口座名義

    宜しくお願いいたします。
    また返金に掛かる費用及び予約システム利用料合計350円はお客様のご負担とさせていただきます。(2026年12月末日現在)
    ※システム利用料及び返金に掛かる費用が値上がりした場合、お客様のご負担も増えますのでご了承の程お願いいたします。

  • ご予約と空室確認

    ホームページで空室確認とご予約、宿泊費のお支払いができます。
    ご予約に関しては宿泊費のお支払いをもってご予約とさせていただきます。
    お支払いはpaypalのみとなります。
    またご予約可能なプランは大洗悠遊宿泊セットプランのみとさせて頂きます。